FAQ
Livraison
Je me suis trompé d'adresse, que faire ?
Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez-nous immédiatement à support@elyqa.fr et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Produit
Le pommeau Elyqa est-il compatible avec toutes les douches ?
Oui, nos pommeaux de douche filtrants sont compatibles avec 99 % des flexibles standards en France et en Europe. Il vous suffit simplement de dévisser votre ancienne douchette et de visser Elyqa à la place. Aucun outil n’est nécessaire.
Comment savoir quand je dois changer mon filtre ?
Plusieurs signes peuvent vous aider :
– la pression d’eau diminue légèrement
– la couleur du filtre s’assombrit
– l’eau dessèche à nouveau votre peau
Nous vous recommandons un remplacement régulier pour conserver une filtration optimale (généralement tous les 2 mois).
Le pommeau augmente-t-il la pression de l’eau ?
Oui, grâce aux micro-perforations du pommeau, Elyqa augmente la pression du jet tout en réduisant la consommation d’eau grâce à un mécanisme physique naturel. Vous profitez ainsi d’un jet plus puissant sans consommer plus.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via support@elyqa.fr